年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及今后努力的方向。你知道員工個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告要怎么寫嗎?
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 1
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個(gè)人驗(yàn)和磨練。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
經(jīng)過一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了,師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識(shí)圖能力也很不錯(cuò),很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于我在實(shí)習(xí)期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨(dú)立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的`,尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸,因?yàn)閯倧?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/19379.html target=_blank class=infotextkey>學(xué)校出來沒有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn),后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下,慢慢的掌握了測(cè)量的竅門,加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時(shí)在裝配過程中會(huì)遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ),使我受益匪淺。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
員工年度總結(jié) 2
進(jìn)入××公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
(1)在20××年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗耍?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的。忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、工作計(jì)劃
在20xx年歲末王總提出了藍(lán)海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的,在20××年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制?!痢聊?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/16347.html target=_blank class=infotextkey>公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)公司及王總20××藍(lán)海戰(zhàn)略的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,我們?cè)?0xx年有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
員工年終個(gè)人總結(jié) 3
在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的某某年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%,;某某年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于某某年28萬同比增長(zhǎng)60%;此外,丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬,同比增長(zhǎng)xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的'具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于某某年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),在某某年五四青年節(jié),便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在職工車技比賽活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確?;顒?dòng)實(shí)施。
二、存在的問題和不足
在某某年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20xx年的工作思路和展望
某某年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度公司員工個(gè)人年終總結(jié)公司員工個(gè)人年終總結(jié)。
4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻,廣開渠道,加大營(yíng)銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在某某年我們會(huì)做的更好,璧山支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
員工年終工作總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼間,20xx就已? 如今,重新拾起來看看,反而認(rèn)識(shí)到了不少過去沒注意到的事情。
在這一年里,我在xx領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的xxx部門這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之中,盡心盡力的做好自己作為xxx部員工的責(zé)任。并努力的更新自己,讓自己能保持好自身老員工的“成績(jī)”和“位置”,在工作中給新來的同時(shí)們做好典范。當(dāng)然,我也同樣在新員工的培訓(xùn)和教導(dǎo)中起了不少作用,為部門培養(yǎng)了不少出色的人才。
但如今,隨著這一年的結(jié)束,我也要好好的反思自己在工作中的情況,對(duì)自己過去的不足和問題進(jìn)行及時(shí)的改正!如今,讓我在這張“老照片”褪色之前,對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下:
一、工作的基本情況
回憶20xx年,從整體上的情況上來說,這一年真的很糟糕。不僅公司在市場(chǎng)上遇上了麻煩,我們作為員工在工作中也遇上了各種麻煩!因此,在這一年里,我的工作真的十分的忙碌,麻煩!
但面這樣的困難,作為xx公司xx部的一員,我們自然的不能輕易的放棄!不僅是為了公司,也是為了我們自己!我們?cè)?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作上嚴(yán)格的加強(qiáng)自己的工作要求,并根據(jù)公司的要求及時(shí)的改進(jìn)自己的態(tài)度和工作能力。
如今,從工作成績(jī)上來說,這一年的成績(jī)顯然是不比往年的,但就團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)上來說,我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機(jī),在這份壓力下,每個(gè)人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業(yè)務(wù)能力,并在年底取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
二、思想上的嚴(yán)格要求
在今年的工作前,我首先也對(duì)自己的思想進(jìn)行了積極的改進(jìn)。面對(duì)公司的壓力和全新的要求,我們想要積極的改變現(xiàn)狀,在思想和態(tài)度上必須先行一步!
為此,在工作中我積極的向各位優(yōu)秀的同時(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)的定下的目標(biāo)看齊,認(rèn)真做好自己的工作,更多的在工作中勉勵(lì)自己,讓自己向著自己定下的更高的目標(biāo)努力靠近。
一步步的努力,讓我一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)了這樣的壓力和環(huán)境,并進(jìn)一步的加強(qiáng)了自己的工作態(tài)度,讓工作能進(jìn)行的跟你更加順利。
此外,我還改進(jìn)自了自己在xxx方面的工作問題,讓自己工作質(zhì)量得到了極大的。提升,盡管還有很多的不足,但在20xx年這個(gè)全新的一年里我會(huì)以全新的態(tài)度去要求自己,努力的做出更好的成績(jī)!
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 5
xx年,我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象
一支隊(duì)伍的風(fēng)氣,從隊(duì)員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn),換句話說隊(duì)員的形象,就代表了隊(duì)伍的形象,因此,做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員,能夠使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟
首先,把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,發(fā)奮做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治,堅(jiān)定信念要鉆研法律,嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心群眾,珍惜榮譽(yù);要用心主動(dòng),多做貢獻(xiàn);要服從命令,聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛,互相幫忙;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運(yùn)用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊(duì)員把上級(jí)的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對(duì)待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公
要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn),要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗(yàn),從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質(zhì),為服務(wù)于xx市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。
員工年終總結(jié) 6
這是我生命中有特殊福利的一年。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí),我走出校園,進(jìn)入社會(huì),找到了我的第一份正式工作。我很榮幸能獲得工作機(jī)會(huì)。作為一名主修微電子學(xué)和固態(tài)電子學(xué)的畢業(yè)生,我的目標(biāo)一直是工作。以下是我對(duì)過去六個(gè)月工作的總結(jié):
1、崗前培訓(xùn)
在校園里,大部分半導(dǎo)體生產(chǎn)知識(shí)來自書本和老師;進(jìn)入工作,一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線展現(xiàn)在我面前。在芯片處理中心工作使我有機(jī)會(huì)親自實(shí)際接觸半導(dǎo)體生產(chǎn),并有效地將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來7月中旬,我進(jìn)入了報(bào)告x;將員工宿舍帶到非本地員工那里非常周到,這讓我在外地的心非常溫暖。報(bào)告發(fā)布后,我院今年對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)在職培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),這樣我就可以擺脫剛走出校園的年輕人,迅速進(jìn)入科研工作者的新主角
”經(jīng)過一周的培訓(xùn),我院還為新員工安排了一周的擴(kuò)軍培訓(xùn)。在xx;我們的21名新員工一起訓(xùn)練、團(tuán)結(jié)合作、克服困難,完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱巨任務(wù),這使我們來自不同部門的一小群新員工越來越有凝聚力和默契。這種默契和凝聚力為我們今后工作的協(xié)調(diào)與合作奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。盡管軍事擴(kuò)張訓(xùn)練既辛苦又累人,但它使我們得以快速發(fā)展,并對(duì)我們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響擴(kuò)軍訓(xùn)練結(jié)束后,我院為新員工安排了輪崗實(shí)習(xí)。每位新員工輪流到其他非專業(yè)部門實(shí)習(xí)。這種安排非常有益。工作輪換使我們的愿景不僅局限于我們自己的工作范圍,還與入職培訓(xùn)相結(jié)合,使我對(duì)整個(gè)半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳細(xì)的了解
2、腐蝕工藝工作
經(jīng)過三周的輪換實(shí)習(xí),我回到了自己的部門——芯片處理中心。芯片處理中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重,我們將虛擬電路或設(shè)備的設(shè)計(jì)圖紙從零開始轉(zhuǎn)換為實(shí)際的硅片。當(dāng)我來到芯片處理中心這個(gè)大家庭時(shí),我深深體會(huì)到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的殷切關(guān)懷。我被分配到腐蝕工藝,并與馬宏江大師一起研究腐蝕工藝的生產(chǎn)”蝕刻工藝與光刻工藝密切相關(guān)。在半導(dǎo)體生產(chǎn)中,光刻用光刻膠層反射掩模圖案。我們實(shí)際上把設(shè)計(jì)圖案放在硅片上,而不是蝕刻過程。通過干法或濕法蝕刻去除殘留的介質(zhì)和金屬層,真正實(shí)現(xiàn)圖形從虛擬到真實(shí)的轉(zhuǎn)換。在近幾個(gè)月的生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)踐中,我熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括干法和濕法光刻膠去除、BOE去除SiO2層、濕法去除金屬鋁層、lam—490干法刻蝕多晶、ame8310干法刻蝕介質(zhì)層、,ame8330干法蝕刻金屬鋁層及各種腐蝕溶液的制備和使用。目前,我有可能獨(dú)立完成各種腐蝕操作。在這個(gè)過程中,除了我自己的開明和努力之外,我離不開前人的開明指導(dǎo)。在這里,我想對(duì)腐蝕過程中的前輩們表示感謝
3、 20xx年展望
在未來的20xx年里,作為一名新人,我將繼續(xù)在芯片處理中心勤奮可靠地工作,將在校園學(xué)到的微電子專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,開拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)我和部門的共同成長(zhǎng)”
職工年終總結(jié) 7
今年,供熱公司在工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和具體部署下,在朱總的決策和帶領(lǐng)下,緊緊依靠全體員工,圍繞“平穩(wěn)生產(chǎn)保用戶”、“節(jié)能減排迎國(guó)家生態(tài)園區(qū)驗(yàn)收”、“牢抓安全迎世博”三條主線,有條不紊開展各項(xiàng)工作,使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平又達(dá)到一個(gè)新水平。截止今年11月,公司產(chǎn)汽27.47萬噸,向用戶供汽22.67萬噸,用汽量減少4119噸,與2009年同期相比負(fù)增長(zhǎng)0.91%。預(yù)計(jì)2010年產(chǎn)汽量、供汽量與2009年持平。實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入5344萬元,盈利359萬元。具體總結(jié)如下:
一。“迎世博”、迎“國(guó)家級(jí)生態(tài)園區(qū)”驗(yàn)收,公司面貌大變樣
今年上海世博會(huì)的召開,工業(yè)區(qū)創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”的驗(yàn)收,是公司在安全、環(huán)境保護(hù)等方面工作再次接受了檢驗(yàn)。加強(qiáng)宣傳,張貼海報(bào),落實(shí)責(zé)任,我們?cè)谲浖蠣I(yíng)造了氣氛。在硬件上,結(jié)合實(shí)際做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
“迎世博”,公司成立了應(yīng)急小組,隨時(shí)聽從工業(yè)區(qū)的召喚,進(jìn)一步劃分安全責(zé)任區(qū)域,層層落實(shí)安全責(zé)任,繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“安全工作、人人有責(zé)”,增設(shè)一位門衛(wèi)。與區(qū)政府簽訂安全承諾書,與工業(yè)區(qū)及派出所簽訂安全責(zé)任書,加強(qiáng)設(shè)備巡檢及設(shè)備檢修,接受并配合相關(guān)管理部門的檢查,確保設(shè)備完好、安全運(yùn)行。
創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)生態(tài)工示范業(yè)園區(qū)”,全體員工在朱總的領(lǐng)導(dǎo)和組織下,緊張而有序地完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,四套脫硫裝置和煙氣在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的達(dá)標(biāo)運(yùn)行,各類設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)和整治、煙囪與房屋粉刷及綠化修整等環(huán)境美化工作的大力進(jìn)行,支撐和保障了創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)我們正在總公司的`直接領(lǐng)導(dǎo)下,在朱總的親自組織下,穩(wěn)步推進(jìn)“三聯(lián)供”項(xiàng)目的建設(shè)。
二。重視和諧社會(huì)創(chuàng)建工作,建立學(xué)習(xí)機(jī)制,全面提升整體素質(zhì)
年初,公司利用“20xx年總結(jié)表彰大會(huì)”和“20xx年迎春團(tuán)拜會(huì)”,在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的同時(shí),精心計(jì)劃2010年的工作,努力踐行黨支部“強(qiáng)服務(wù),重節(jié)能,力創(chuàng)新,促效益,推進(jìn)企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園”的實(shí)踐載體。
通過表彰六位優(yōu)秀員工,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績(jī),公平、合理做好年終分配工作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工奮發(fā)向上的積極精神;通過走訪七位困難家庭,向十三人次送上8500元的慰問金,使員工更感受到企發(fā)、供熱大家庭的溫暖;通過舉辦“80”分比賽,組織羽毛球、飛鏢比賽,組織公司45歲以上男、女職工進(jìn)行體檢,發(fā)起向玉樹地震災(zāi)區(qū)募捐倡議,收到捐款2360元,全體黨員又自發(fā)發(fā)起募捐,收到捐款1900元,先后兩次發(fā)起向工業(yè)區(qū)慈善超市捐款、捐物,分別收到員工捐款390元和4290元,收到員工捐衣48件等活動(dòng),舉辦“員工身心健康知識(shí)講座”等,推進(jìn)了企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園;積極組織職工參加總公司“迎世博獻(xiàn)血、交通執(zhí)勤、地鐵志愿者”等系列活動(dòng),為世博安全運(yùn)行獻(xiàn)出一份力。
公司高度意識(shí)到,在未來發(fā)展中立于不敗之地,必須不斷學(xué)習(xí)。通過組織參加區(qū)委黨校專題講座,結(jié)合去年“學(xué)實(shí)”活動(dòng)建立“干部每周學(xué)習(xí)一次,職工每月集中學(xué)習(xí)一次”的機(jī)制,學(xué)習(xí)“企業(yè)員工敬業(yè)精神”、學(xué)習(xí)“激活高效人才”,不斷提高全體員工素養(yǎng)。
公司經(jīng)篩選確定區(qū)鍋檢所所屬的上海公益鍋爐壓力容器技術(shù)服務(wù)公司作為司爐工、水處理工、起重機(jī)等專項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),上海廣賢職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校作為電工、電焊工專項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),與他們互通信息,根據(jù)培訓(xùn)信息及時(shí)結(jié)合需要報(bào)送培訓(xùn)。
為此,黨支部獲得了閔行區(qū)五好黨組織”,工業(yè)區(qū)“2006—2009年先進(jìn)基層黨組織”和“五好黨組織”的榮譽(yù)稱號(hào)。
員工年終工作總結(jié) 8
1、回顧xxxx年一整年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
2、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
3、20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)? 可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
公司員工個(gè)人年度工作總結(jié) 9
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,也較好地完成了各項(xiàng)工作,但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,及時(shí)且順利的完成了今年xx萬的退稅工作。以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出,并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。
3、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年xx月份由于本人工作上的疏忽對(duì)海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更,導(dǎo)致xx單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,好在xx總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的`各項(xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對(duì)本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理,二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等,最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
從點(diǎn)——線——面的視角轉(zhuǎn)變四
民發(fā)大觀天下34天的銷售實(shí)踐,走到銷售一線直接接觸市場(chǎng)客戶,學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者購(gòu)房心理。捕捉客戶需求、區(qū)分客群、總結(jié)入場(chǎng)客戶成交及未成交的原因。根據(jù)客戶的反應(yīng)做出準(zhǔn)確判斷,抓住需求才能實(shí)現(xiàn)成交。
市場(chǎng)部35天針對(duì)性區(qū)域踩盤,通過對(duì)片區(qū)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集和深入性了解,
學(xué)會(huì)通過項(xiàng)目?jī)?nèi)部及外部的設(shè)計(jì)規(guī)劃和配套完善,分析項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)。從項(xiàng)目個(gè)案各項(xiàng)數(shù)據(jù)出發(fā),上升到區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品的分析,初步掌握數(shù)據(jù)及市場(chǎng)分析思維。
20xx年xx月xx日,進(jìn)入策劃部,踏向思維戰(zhàn)場(chǎng)的第一步。從項(xiàng)目出發(fā),從策劃工作的每一項(xiàng)實(shí)踐出發(fā),實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)(終端消費(fèi)者)——面(市場(chǎng))——線(營(yíng)銷思路)的視角轉(zhuǎn)變。
五、之后提出存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
最后提出嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
員工年終工作總結(jié)800字 10
時(shí)歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為食堂質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識(shí)。
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項(xiàng)任務(wù)。
工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
在這一年以來,我能自覺遵守食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按食堂制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題。
那么回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
員工年終總結(jié)范文大全 11
新年的鐘聲即將敲響,預(yù)示著忙碌的20__年即將過去,全新充滿挑戰(zhàn)的20__在你不知不覺中悄然來到,20__是一個(gè)充滿色彩的數(shù)字,它記載著________人的風(fēng)雨歷程,都說沒有風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有艱辛怎么獲得甘露。我們?cè)谝惶焯斓膶W(xué)習(xí)中成長(zhǎng),我們?cè)谝淮未蔚拇煺壑袎汛?。我們與所有的_____人一樣堅(jiān)信,只要你真實(shí)的付出了自己的努力,_____的明天會(huì)更好。
20__的結(jié)束,我們一年的工作也將有一個(gè)總結(jié),在總公司的幫助下,我們從公司的銷售業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、銷售技巧、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、以及客戶儲(chǔ)備等等都有了明顯的提升與進(jìn)步,于此同時(shí)也暴露了我們很多的問題,在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個(gè)一個(gè)的解決它。在此我向總公司的領(lǐng)導(dǎo)與同仁表示感謝。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進(jìn)
20__年9月25日,公司正式營(yíng)業(yè),從此揭開了________高爾夫體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識(shí)高爾夫銷售的我們?cè)?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作中出現(xiàn)了很多問題,管理就是其中最重要的一項(xiàng),由于公司人少店多,給管理溝通帶來很多不便,所有銷售人員又都是第一次接觸高爾夫,更沒有一個(gè)從事過高爾夫經(jīng)營(yíng)管理的人員現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或指導(dǎo),致使問題頻生,從專業(yè)知識(shí)到銷售技巧,從貨品流通到入庫(kù)盤點(diǎn),從人事管理到客戶服務(wù)等等,在細(xì)節(jié)中都有一些漏洞與差錯(cuò)。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與幫助下我們?cè)谥鸩降耐晟婆c改進(jìn),加強(qiáng)管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系,并且在實(shí)踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進(jìn)步的管理模式,既要簡(jiǎn)潔又要實(shí)用,在制度上進(jìn)行完善和重新制定,規(guī)范員工行為;明確權(quán)責(zé)范圍,細(xì)化責(zé)任體系,分解落實(shí)目標(biāo);使每一位員工都明白自己的職位與責(zé)任,明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務(wù)的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主,這是被動(dòng)的銷售方式,只有新客戶自己走進(jìn)門并且我們成功的完成服務(wù)后,才在客戶的名單上有了擴(kuò)展,在不斷的實(shí)踐摸索中我們深刻的意識(shí)到這是銷售中的一個(gè)主要瓶頸,在不斷的做好店面的服務(wù)增加穩(wěn)定客戶的同時(shí),我們應(yīng)主動(dòng)增加銷售模式,如電話拜訪,短息溝通,宣傳資料的發(fā)放,名片贈(zèng)予,網(wǎng)絡(luò)連接的建立,最重要的是增加試打會(huì)的頻次與規(guī)模,在各種的方式下占有客戶的視聽覺,化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)銷售,打造________高爾夫第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強(qiáng),有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力,但公司存在管理執(zhí)行意識(shí)淡薄,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;在發(fā)現(xiàn)問題后經(jīng)常沒有得到有效的溝通與解決,促使一些壞習(xí)慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生,我們?cè)黾恿伺嘤?xùn)制度與店長(zhǎng)職責(zé)條例,在工作過程中能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),能夠做到令行禁止,能夠以身作則,提高員工的自身素質(zhì),理解公司的發(fā)展就會(huì)水漲船高的道理。每個(gè)人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,提高執(zhí)行力度,改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,不能得過且過、混崗度日,要把自己的發(fā)展目標(biāo)與公司緊密的結(jié)合在一起。
4、員工專業(yè)知識(shí)差,團(tuán)隊(duì)觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸高爾夫,所有的高爾夫?qū)I(yè)知識(shí)都是從零開始,根本談不上專業(yè)知識(shí)如何,在大家都不是很熟悉業(yè)務(wù)的情況下一直都沒有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),公司的發(fā)展正在步入正軌,前景一片光明,在公司加緊步伐的同時(shí)也需要員工強(qiáng)化員工自己的專業(yè)知識(shí)與銷售技巧,并且應(yīng)具有狼族一樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在總公司的幫助與我們的努力下,員工逐漸樹立正確的價(jià)值取向,明確人生目標(biāo),改變工作懶散的作風(fēng),提高自身的能力與協(xié)作意識(shí)。
二、公司20__的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績(jī)、拓展銷售方式、提高員工素質(zhì)與技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)客戶溝通、推廣________品牌服務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)范圍、樹立全新________高爾夫品牌形象。
1、業(yè)績(jī)上,增加員工的銷售技巧與銷售渠道,銷售業(yè)績(jī)比20__年有30%—50%的增長(zhǎng)。
2、注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起,形成凝聚力;需要所有人都向著同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),形成向心力,需要所有人對(duì)從事的工作不折不扣的執(zhí)行,形成執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo),我們必須放下包袱,注重細(xì)節(jié),服務(wù)團(tuán)隊(duì),向著既定的彼岸前進(jìn)。要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不光要提升銷售業(yè)績(jī),更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶中留下好的印象,形成軟實(shí)力;從大局出發(fā),以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個(gè)公司人員要相互支持,相互配合,理順關(guān)系,勇于承擔(dān)責(zé)任,擰成一股繩,形成一股力,扎穩(wěn)________高爾夫公司的根基,樹立________高爾夫公司的形象,開創(chuàng)________高爾夫公司的輝煌。
3、注重素質(zhì),培育人才,強(qiáng)調(diào)考核
20__年我們要加強(qiáng)人力資源管理,不斷的培訓(xùn)與考核,提升員工工作能力與效率。力爭(zhēng)建立一支有能力,有素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。以前,我們講考核,都只停留在口頭上,在實(shí)際工作中都給了員工寬松態(tài)度,20__年我們要加強(qiáng)員工考核,增強(qiáng)員工的自我提升,壓力與動(dòng)力相結(jié)合。
4、完善制度,提高執(zhí)行力
制度是管理的根本,是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩,不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工,用合理的制度來激勵(lì)員工,從制度上增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度,提高工作的自覺性和能動(dòng)性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
5、樹立形象,提高軟實(shí)力
酒香不怕巷子深,更何況黑龍江省只有我們一家高爾夫品牌,我們?cè)诓粩嗟脑黾游覀兊能泴?shí)力的同時(shí),增加宣傳策略,傳播公司的知名度,樹立企業(yè)文化,打造一個(gè)讓客戶信賴的高爾夫用品銷售公司。
春節(jié)將至,我謹(jǐn)代表________公司的所有員工向總公司的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們致以新春的問候,向大家拜年。
員工年終總結(jié) 12
今天是20xx年的最后一天,再過xx天就是蛇年春節(jié)了。我們有好的開始就有好的結(jié)尾。今天我們?cè)谶@里就是要收個(gè)完美的結(jié)尾!首先獻(xiàn)上我最真誠(chéng)的祝福,祝愿大家在20xx年里身體健康,工作快樂,全家幸福安康!
xx公司自成立以來,走過了18個(gè)春秋。這18年來,公司一步一個(gè)腳印,從幾臺(tái)機(jī)器到幾十臺(tái)機(jī)器,車間從幾十平米到幾千平米,辦公場(chǎng)所從一間到辦公大樓,員工從10多人到100多人,產(chǎn)值從幾十萬元到幾千萬元。企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品品質(zhì)越來越好,市場(chǎng)占有率越來越高,消費(fèi)者越來越多。這說明公司正在處于發(fā)展期。在企業(yè)的發(fā)展期,你的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)就會(huì)更大,對(duì)公司發(fā)展的美好愿景就可以值得期待。同時(shí),取得這些成績(jī)是全體xx人共同努力拼搏的結(jié)果,因?yàn)槲覀兪且患胰耍≡趚x里,公司是把員工當(dāng)孩子養(yǎng)的!
公司為什么要把員工當(dāng)孩子養(yǎng)?這是我們公司的發(fā)展性質(zhì)所決定的。公司的發(fā)展規(guī)劃、管理制度、管理方法都是圍繞“回報(bào)員工、回報(bào)合作伙伴、回報(bào)社會(huì)”這一宗旨展開的。
公司在哪些地方表現(xiàn)出把員工當(dāng)孩子養(yǎng)呢?
首先,表現(xiàn)在工資的發(fā)放上。公司在本年度的好幾個(gè)月都是虧本運(yùn)行,但是公司還是每月按時(shí)發(fā)放公司,沒有拖欠員工一分錢;
其次,從生活補(bǔ)貼上,公司對(duì)員工的午餐和住宿都進(jìn)行了補(bǔ)貼,這是大家都清楚的。為了改善員工的辦公和住宿條件,公司修建了辦公樓和宿舍樓。
第三,從工作環(huán)境的改善上,大家也是深有體會(huì)、有目共睹的。這是為了讓我們的員工能夠體面地工作。
第四,公司補(bǔ)貼了新員工多的個(gè)別班組的工資。由于工作效率沒有提高,機(jī)器操作技能不好。比如不懂機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況,不知道怎樣包裝產(chǎn)品,不懂產(chǎn)品的規(guī)格等等,造成產(chǎn)品不合格的增多等等。但公司為了培養(yǎng)員工,不惜犧牲機(jī)器設(shè)備,不惜增大產(chǎn)品報(bào)廢率,為的是鍛煉你,培養(yǎng)你,讓你能成為一個(gè)合格的員工,一個(gè)有價(jià)值的員工。
公司為什么要這樣做?為的是培養(yǎng)有忠誠(chéng)度的員工。企業(yè)要發(fā)展,需要有忠誠(chéng)度的員工。任何一個(gè)企業(yè),都喜歡有忠誠(chéng)度的員工。忠誠(chéng)度從某種意義上說就是你在這個(gè)企業(yè)干的時(shí)間的長(zhǎng)短。在一個(gè)企業(yè)干的越長(zhǎng),你的技能就越好,工作效率就會(huì)越高,得到的報(bào)酬就會(huì)越多。比如,在行業(yè)內(nèi),開散片能開400—500公斤/天,工資就會(huì)高;做抽紙6個(gè)人能做18000包,折合達(dá)到300件,工資也很可觀;做方巾4個(gè)人能做24000包,折合120件;做手帕紙能做6000條,折合達(dá)到120多件。做卷紙就像我們的老工人一樣速度很快,當(dāng)然報(bào)酬就高了。
對(duì)于有忠誠(chéng)度的員工,公司會(huì)在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加福利。但是,我們確實(shí)注意到有極個(gè)別的員工,懷著不健康的心理,做一些別有用心的勾當(dāng)。個(gè)別員工不從自身上找原因,不去鍛煉自己的技能和提高自己的效率,就說什么公司不給我滿意的錢我就不干了等等。還有個(gè)別人員,自己工作不努力,隨意散布牢騷怪論,影響了員工行為,客觀上給公司造成了傷害。對(duì)于這種行為我們每個(gè)員工要擦亮自己的眼睛,用自己的思想來判斷。他們的險(xiǎn)惡目的是在誘騙你丟的寶貴的飯碗。我們一定要明白:我們辛辛苦苦在工作中鍛煉出來的知識(shí)和技能是我們獲得工資報(bào)酬的本錢,是不能隨意丟掉的,不能因?yàn)樗囊痪湓捑褪?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作的機(jī)會(huì)。我們要知道,你的工資是公司發(fā)的,不是個(gè)別人發(fā)的,我們要自覺抵制危害公司的行為,這樣才能真正成為xx人。
公司把員工當(dāng)孩子養(yǎng),那么,我們員工就要把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)。隨著公司產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷增長(zhǎng),使用公司產(chǎn)品的消費(fèi)者越來越多。他們對(duì)產(chǎn)品的要求就越來越高。所以我們要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。公司在20xx年對(duì)采購(gòu)原紙做出了整體安排,原紙的品質(zhì)將得到提高?,F(xiàn)在還有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是機(jī)器設(shè)備要調(diào)整到適合新品質(zhì)的原料;二是必須提高產(chǎn)量,降低生產(chǎn)成本。公司將采用自動(dòng)與半自動(dòng)的機(jī)器設(shè)備來降低生產(chǎn)成本。今后計(jì)算工價(jià)本著“行業(yè)工價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”,在設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,手動(dòng)算手動(dòng)的工價(jià),自動(dòng)算自動(dòng)的工價(jià)。
員工把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng),就要求我們的員工要熟悉你孩子的情況。不了解自己孩子的父母不是一個(gè)合格的父母。你的孩子就是產(chǎn)品,那么你就要熟悉產(chǎn)品的規(guī)格和工藝,以及產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同樣不知道把孩子培養(yǎng)成什么樣的人的父母也不是一個(gè)稱職的父母。所以我們要提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)。在工作中要想愛護(hù)我們的孩子一樣愛護(hù)我們的產(chǎn)品。人人都愛護(hù)了,產(chǎn)品就比較完美了。我們要真正做到公司把員工當(dāng)孩子養(yǎng),員工把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)。要真正讓員工體會(huì)到:公司是把員工的利益放在首要位置的,員工們也要讓公司真正體會(huì)到:?jiǎn)T工把公司的利益放在首要位置。
最后,用一句話來結(jié)束我的發(fā)言:相信公司就是相信自己,相信領(lǐng)導(dǎo)就是相信未來!
個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 13
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。在這一年里,_酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),多次獲得客人的好評(píng)?,F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培? 包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,根據(jù)市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺(tái)的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,在_酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營(yíng)業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
20__年承載著許多人的夢(mèng)想,進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20__年,我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
公司員工個(gè)人年度工作總結(jié) 14
年終歲尾,靜心回顧即將過去的20xx年,在工作中感到獲益良多,現(xiàn)將一年來的主要工作做一簡(jiǎn)要總結(jié),不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正:
首先:教職工進(jìn)院、離職手續(xù)辦理及勞動(dòng)合同相關(guān)工作
一、新進(jìn)教職工入職手續(xù)辦理工作
伴隨著公司的快速發(fā)展,我公司職工隊(duì)伍也在不斷壯大,20xx年我公司新進(jìn)職工96人,其中應(yīng)屆本畢業(yè)生居多,新進(jìn)職工履歷表的填寫,個(gè)人畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等相關(guān)證件的整理收集是了解職工個(gè)人經(jīng)歷的第一步,是完善職工個(gè)人檔案的基礎(chǔ)。因此每新進(jìn)一名職工我都認(rèn)真督促其完整填寫履歷表,交齊個(gè)人相關(guān)證書。確保為后續(xù)工作提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、系統(tǒng)的個(gè)人資料。
二、新進(jìn)教職工的勞動(dòng)合同備案、鑒定工作
依據(jù)《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保障法》等相關(guān)文件政策的規(guī)定,在職工進(jìn)入工作崗位后第一時(shí)間提請(qǐng)勞動(dòng)局相關(guān)職能部門為教職工辦理職工名冊(cè)錄入、勞動(dòng)合同備案、鑒定工作。在勞動(dòng)合同中確定勞動(dòng)者與用人單位確立的勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)。通過勞動(dòng)合同簽定真正使教職工的合法利益得到保障。為職工日后的職稱評(píng)審、工作變動(dòng)、以及相關(guān)保險(xiǎn)辦理提供法律依據(jù)。
三、教職工合同的更換、續(xù)簽工作
鑒于我公司用工形式多樣,合同也主要分為勞動(dòng)合同、聘用合同、勞動(dòng)合同的辦理為職工獲得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、享受社會(huì)福利等相關(guān)待遇提供了法律保障。
四、離職教職工調(diào)出手續(xù)的辦理工作
20xx年我公司離職職工合計(jì)66人、包括個(gè)人原因提出辭職、合同到期不再續(xù)聘、解聘離職等幾種情況,職工提出離職后,第一時(shí)間為教職工辦理勞動(dòng)合同的解除及五險(xiǎn)一金的封存工作。以便使離職職工順利進(jìn)入下一個(gè)工作崗位。
其次、教職工社會(huì)統(tǒng)籌金(五險(xiǎn)一金)工作
一、五險(xiǎn)一金的按月匯繳工作
職工的五險(xiǎn)一金,包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)以及住房公積金,在部門同事的幫助和指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作、按月匯繳工作,全年合計(jì)繳納五險(xiǎn)一金元,較去年同期增長(zhǎng)。20xx年以來隨著我公司職工基本工資的上調(diào),我院職工社會(huì)統(tǒng)籌金也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步上升。
二、五險(xiǎn)一金的增減變動(dòng)工作
回顧20xx年的各月,每月都有職工的人員變動(dòng),新進(jìn)的、離職的、保險(xiǎn)調(diào)入、轉(zhuǎn)出的。我嚴(yán)格根據(jù)人員的變動(dòng)信息,及時(shí)填報(bào)各類參保人員增減變動(dòng)情況,保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。為各項(xiàng)保險(xiǎn)的年審、稽核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。社保的工作的原則性、政策性很強(qiáng),近幾年我省的社保文件的政策變動(dòng)頻繁,繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)形式、繳費(fèi)比列經(jīng)常調(diào)整。這要求我一定要緊跟政策文件的變動(dòng),加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力。確保職工的社保工作穩(wěn)定有序的開展。
三、五險(xiǎn)一金的年審、稽核工作
社會(huì)統(tǒng)籌金的年審工作是每年的例行性工作,也是對(duì)一年來我公司社保金繳納情況的基本總結(jié),保證日常各項(xiàng)保險(xiǎn)的按月繳納、基數(shù)調(diào)整、票據(jù)整理是迎接年審的基礎(chǔ)和前提。我平時(shí)一直按月認(rèn)真整理五險(xiǎn)一金的上報(bào)數(shù)據(jù)、申報(bào)的繳費(fèi)明細(xì),復(fù)印繳費(fèi)票據(jù)等、最后、其他工作,主要是輔助部門同事做好部門內(nèi)部其他人事相關(guān)工作,積極配合各部門做好公司運(yùn)行中的各項(xiàng)工作。
坦率的講,辦理保險(xiǎn)的日常工作并不復(fù)雜,都是例行的程序性重復(fù)性的工作。 使得在開展工作的`過程中遇到諸多意想不到、突發(fā)性的困難。使得個(gè)別月份的保險(xiǎn)出現(xiàn)沒有按時(shí)匯繳的情況。
回首20xx年的工作取得了些許的成績(jī),誠(chéng)然也有很多的不足,面對(duì)許多以前未曾接觸過的工作,我們還缺乏管理上的經(jīng)驗(yàn),也是在摸索中前進(jìn),因此,難免有些工作做的不盡人意,希望能取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的諒解。我會(huì)總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),找出差距,使我們今后的管理和服務(wù)更加到位,讓領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意。為本公司所有職工服好務(wù)是我們的工作宗旨和努力方向,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)自身的要求,提高服務(wù)意識(shí)。
最后在這我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝部門同事給予我生活上鼎立相助,感謝在做各位給予我工作中的大力支持。
員工年終總結(jié)范文大全 15
20__年已經(jīng)過去,一年來共審校800多個(gè)版面,210多萬文字,目前為止,所幸都是一些小差錯(cuò)偶有發(fā)生,本人一直兢兢業(yè)業(yè),本著仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)的態(tài)度工作,虛心向同事學(xué)習(xí),并真誠(chéng)地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正?,F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下:
20__年,共堵住差錯(cuò)800余處,70%的是別字,錯(cuò)得較多的主要是一些意義相近,且以前通用過的字或詞語,如,制定與制訂、交會(huì)與交匯、撒與灑、泄露與泄漏、做與作、簽定與簽訂(定與訂)等等;病句、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)、多字少字占18%;數(shù)字用法錯(cuò)誤占10.7%,數(shù)字用法錯(cuò)誤主要表現(xiàn)在概數(shù)上面,一般兩個(gè)相連的數(shù)字,中間沒有頓號(hào)表示概數(shù),如四五個(gè)人,表示有4到5個(gè)人,與4—5個(gè)人的意思是相同的,如果兩個(gè)數(shù)字中間用了頓號(hào),如四、五個(gè)人,則表示4個(gè)人和5個(gè)人。另外就是一兩、兩三是不能表示概數(shù)的,兩是二的意思,但不是數(shù)字二,雖然有三三兩兩這個(gè)詞組,但是它是一個(gè)固定的詞組,就好似七律,是固定用法。在用1—2或2—3時(shí),漢語數(shù)字的寫法是一二或是二三。還1.3%的差錯(cuò)出現(xiàn)在稿件內(nèi)出現(xiàn)亂碼、量詞單位錯(cuò)誤(涉及部分物理和化學(xué)單位的應(yīng)盡量使用其的相關(guān)符號(hào),如攝氏度)。
報(bào)紙校對(duì)的主要職責(zé)是消滅差錯(cuò),提高報(bào)紙質(zhì)量。只有掌握了解了差錯(cuò)形成的原因,才能更好地防范,杜絕,消滅它。針對(duì)目前存在的采、編(組版)環(huán)節(jié)中容易出錯(cuò)的問題,校對(duì)已不僅僅是原先的對(duì)照原稿簡(jiǎn)單核對(duì),楚天都市報(bào)江漢新聞校對(duì)前的環(huán)節(jié)采用的是無紙化作業(yè),已無原稿可言,這就要求擔(dān)當(dāng)起脫離原稿,查找編輯工作中 “漏網(wǎng)之魚”的把關(guān)責(zé)任,工作重心由“校異同”向“校是非”轉(zhuǎn)變。
要在提高思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,在工作中做到眼睛看到、思維想到、筆頭跟到。校對(duì)一篇稿件,不再是簡(jiǎn)單、機(jī)械地照稿點(diǎn)校,而是把自己融入到文章的內(nèi)容中去,眼睛跟著筆頭轉(zhuǎn),思路隨著內(nèi)容轉(zhuǎn),像醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上做手術(shù)一樣全身心投入。遇到有疑義的地方,立即用筆標(biāo)出,立即查閱工具書。
思想上重視了,學(xué)習(xí)上也不能放松。我不僅要多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),還要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。作為黨的新聞工作者,只有充分了解黨的路線、方針、政策之,增強(qiáng)政治鑒別力和輿論導(dǎo)向的把握能力,才能透過復(fù)雜的表面看清本質(zhì),在工作中避免出現(xiàn)政治性的差錯(cuò)。
在報(bào)紙的整個(gè)出版流程中,校對(duì)雖然是最后一道關(guān),但在編輯部來說,是工資最低的,出頭露臉的機(jī)會(huì)也是微乎其微的,在職稱上最高級(jí)別也是副編審,比編輯低一檔。
校對(duì)工作是清貧的,是寂寞的。要做好校對(duì)工作,我要有坐得住的恒心,有甘于清貧、寂寞的信心,有樂于奉獻(xiàn)的決心。
有 唐代韓愈說:“才子富文華,校讎天祿閣?!笨梢娦?duì)決不是不學(xué)無術(shù)者所能擔(dān)任的。作為專職的新聞校對(duì)工作者,我把它作為一份事業(yè),把工作變成一種享受生活的過程,從內(nèi)心深處迸出一股工作激情,把校對(duì)工作做到最好。
年終員工個(gè)人工作總結(jié) 16
做為一名女班長(zhǎng),為了使自己所肩負(fù)的擔(dān)子夯實(shí)有力,工作中我堅(jiān)持以身作則,吃苦在前,以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工。
班里的幾名職工大部分都比我大,我從沒有因?yàn)槲沂前嚅L(zhǎng)而擺架勢(shì),干什么活,我都主動(dòng)干在前面。記得在我剛擔(dān)任班長(zhǎng)那年冬天的一個(gè)夜里,4歲的女兒因感冒燒到39度,我和愛人忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),這時(shí),突然接到班里電話,說是補(bǔ)水壓力下降,一直上不來。我一聽,感覺事情不秒,穿上衣服就要走,但女兒聽到我要走,便哭著喊著:媽媽,媽媽,我要媽媽,媽媽不走!聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲,我的心都要碎了,我毅然摔門而去。到了站上,根據(jù)情況,經(jīng)過和其他人員分析判斷,很有可能是筑路油庫(kù)和車庫(kù)附近的閥門凍壞,我立刻拿上工具,帶著值班人員趕到現(xiàn)場(chǎng),只見熱乎乎的水噴的到處都是,我二話沒說,把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門,由于天太黑,水壓過高,蒸汽又很大,根本就什么都看不清,我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門,經(jīng)過20多分鐘的努力,終于換好了閥門,但我渾身也濕透了,在褲腿上還結(jié)下了薄薄的一層冰。回到站上,看到設(shè)備都能正常運(yùn)行了,我才拖著疲憊的身體向家走去,到家已是零晨1點(diǎn)了,女兒早已熟睡。第二天,同事門都得知了此事,都在心中暗暗的佩服我,從那以后,班里的同事干活都十分賣力,我的工作也自然好開展了。
屈指一算,在換熱站我已工作了6年多了,也許是太久的原因,我對(duì)這里有著一種說不出的感情,站里管理好時(shí),我會(huì)感到高興、愉快,管理不好時(shí),我會(huì)徹夜難眠,有人說,我已經(jīng)和換熱站融為一體了,也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來臨,正是我們?yōu)橛脩糨斔?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/16366.html target=_blank class=infotextkey>溫暖的時(shí)刻,也是我們供暖企 同時(shí),我每天還帶領(lǐng)人員對(duì)供暖線路進(jìn)行巡查,檢查有無漏點(diǎn)、檢查管線和閥門的保溫情況,以保證正常供暖。另外,我還經(jīng)常到用戶家中了解情況,及時(shí)作好用戶信息反饋工作,得到了用戶的好評(píng)。
人人都說供暖工作忙半年,剩下半年享輕福,我卻從不這樣認(rèn)為,每到停爐期間,我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅(jiān)持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對(duì)供暖管線進(jìn)行巡查,加強(qiáng)管線的保溫處理,對(duì)于站內(nèi)設(shè)備,雖然已閑置,但我還是定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行防腐、保養(yǎng),使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
對(duì)待工作,我能全身心的投入,對(duì)待個(gè)人利益,我卻看的很淡。有人對(duì)我說:你這樣賣命干,也不給你加不了多少錢,值得嗎?但我認(rèn)為:每個(gè)人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn),而我的標(biāo)準(zhǔn)則是,盡我所能,做我所做。
但對(duì)待集體的利益,我卻是“斤斤計(jì)較”。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進(jìn)行管理,要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象;每次維修設(shè)備后,我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來,在閑暇時(shí)候,我就帶領(lǐng)班組人員對(duì)這些“廢品”進(jìn)行組合、修理,時(shí)間長(zhǎng)了,原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”,平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊(duì)上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好,站里的工具都保存的完好無缺,我還特意制定了工具保管制度,使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣,每年的材料費(fèi)都節(jié)約幾千元。
對(duì)于供暖企業(yè),最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象,在我們聯(lián)合小區(qū)就有過此類現(xiàn)象,有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡,為了查明并杜絕此現(xiàn)象,我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶家中排查,一但發(fā)現(xiàn),我就對(duì)用戶進(jìn)行勸說,讓其整改,但有的用戶不理解,認(rèn)為這水不用白不用,甚至將我們拒之門外,我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理、說原由,日子長(zhǎng)了,這些用戶被我感動(dòng)了,也理解了我,主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤,并還原了管線。
對(duì)待自己的同事,我也一樣誠(chéng)懇,班里不管誰家中有事或有困難我都主動(dòng)熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶,我經(jīng)常到他家中去了解情況,每到節(jié)假日,我都到他家進(jìn)行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工,以往由于習(xí)練__被組織給予了一定的處罰,來到我站以后,我便經(jīng)常找她談話,跟她講清事實(shí),擺出道理,讓她真正看清__的本質(zhì),在我的耐心幫助下,她有了很大的改變,在也沒有習(xí)練過__。
幾年的工作實(shí)踐中,使我深知只有付出才能有收獲,我正是在工作中付出了辛勤的汗水,才得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的擁護(hù),在成績(jī)面前我并不驕傲,因?yàn)槲抑?,我還年輕,我需要走的路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,需要和更多的人去交流經(jīng)驗(yàn),在今后的日子里,我會(huì)更加努力,完善自我,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我更大的幫助。
員工年終總結(jié) 17
進(jìn)入公司工作,回頭看,也是滿了一年了,這一年里我進(jìn)步很多,也是在同事們的支持下,去把工作認(rèn)真盡責(zé)做好了,自己也是感受到公司是特別合適我的,我也是要繼續(xù)的干下去,去作出更多的一個(gè)貢獻(xiàn),一年的時(shí)間,我也是要來總結(jié)下了。
這一年可以說一直都是在學(xué)習(xí)和嘗試之中,自己也是清楚,作為新人,更是要有一個(gè)虛心的態(tài)度去認(rèn)真的學(xué)習(xí),去向同事們請(qǐng)教,特別是工作上其實(shí)也是有很多的問題是要去解決的,以前在學(xué)校覺得自己是學(xué)的很不錯(cuò)的,但是真的到了崗位來做事情,就是會(huì)發(fā)現(xiàn),這問題其實(shí)還是很多的,自己雖然學(xué)了很多,但是工作里頭的困難也是很多,要去解決,除了經(jīng)驗(yàn)這一個(gè)方面,同時(shí)也是有一些東西是要學(xué)好才知道該怎么做,流程又是如何的,要和哪些同事去做好配合。一年里,從開始生澀,到而今同事們積極的配合,其實(shí)自己也是努力了很久,并且主動(dòng)的會(huì)去問同事們,他們也是愿意教我,告訴了我很多如何做事情的技巧,一些方法也是讓我感受到自己的確很多要學(xué),而且也是在工作里頭會(huì)去積極的思考,一些事情如何的來提升效率,不但是同事教了就夠了,而是自己也是要去提升,改變。
工作里頭,我認(rèn)真積極的做好自己的事情,遇到問題,去積極解決,找到方法,會(huì)懂得變通,和同事去配合也是會(huì)做好,不會(huì)給他們拖后腿,當(dāng)然前期的時(shí)候的確做得是不夠好的但后面確實(shí)進(jìn)步很大,讓同事們也是看到我的努力。工作是用來做的,所以只有去做了,才知道做得怎么樣。我除了開始的階段犯了一些小錯(cuò)誤,后面也是盡責(zé)做好,細(xì)心了,耐心的處理,沒有由于事情不太熟悉而犯錯(cuò),而是更有充分的準(zhǔn)備來做,其實(shí)我也是清楚自己在工作里頭,想要出色,也是必須一件件的事情做好了,積累足夠的經(jīng)驗(yàn)才行,一年下來,我也是看到自身很大的變化,以前覺得困難的事情,現(xiàn)在做起來也是分外的輕松,并且也是得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
工作告一段落,接下來的日子,我也是要繼續(xù)的努力,身上不足的也是要繼續(xù)提升,改變來讓自己在崗位上做的更好,職場(chǎng)的路我才剛起步不久,前面還有很長(zhǎng),也是要我繼續(xù)的努力,去奮斗。
員工年終總結(jié) 18
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到某公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)某肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好個(gè)人工作計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到某來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。某成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在某。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
員工年終工作總結(jié) 19
時(shí)間如梭一般,那么快就逝去了。在進(jìn)入年底的時(shí)候,我一年的工作也該進(jìn)入總結(jié)的時(shí)候了。一年來,我在工作上學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn),也讓自己有了一定的成長(zhǎng)。如今趕在年尾把一年的工作做如下的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
這一年,是我進(jìn)入公司的第二年,因?yàn)橹?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己的能力還要在提高,所以從年初開始,我就執(zhí)著學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自己基本的業(yè)務(wù)知識(shí),把工作基礎(chǔ)打好。我參加公司一年里舉辦的對(duì)自己有用的培訓(xùn)課,努力學(xué)習(xí)知識(shí),把理論知識(shí)進(jìn)行豐富,讓自己在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有了很大的提升。本年度,自己經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),在公司有了更多展示的機(jī)會(huì),幫助領(lǐng)導(dǎo)和大家的工作,提出許多有用的建議,進(jìn)一步配合大家把公司給建設(shè)好。
二、思想方面
受公司理念的影響,我注重公司整體的利益,把個(gè)人置于公司利益之下。我更加熱愛工作,我也從工作中享受到幸福。我知道個(gè)人思想品德的修養(yǎng)修養(yǎng)更好的提高,所以我不斷讀關(guān)于培養(yǎng)高尚的思想品德的書籍,豐富內(nèi)心,豐富自己的思想。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我的思想有進(jìn)一步的得到提高,有很大的轉(zhuǎn)變,不是像以前那樣幼稚了,開始成熟起來,更加注重自身提高。
三、工作方面
一年里,我專注工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交給我做的事情,努力把屬于自己的那份工作做好。我主動(dòng)加班加點(diǎn)完成工作,不拖沓個(gè)人工作,每天都是加量完成,只為讓公司有更多的收益。在xx月的時(shí)候,被領(lǐng)導(dǎo)派去出差,我按照要求完成了領(lǐng)導(dǎo)的要求,成功的與客戶簽訂了合同,拿到了訂單。我每周結(jié)束之前,都會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反思??偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲,反思工作的不足。在做完總結(jié)及反思之后,我會(huì)把下周的工作計(jì)劃也制定好,這樣就方便我進(jìn)行下周的工作。同樣,我也會(huì)制定每個(gè)月的一個(gè)工作計(jì)劃,這也是給自己提供工作的方便,讓自己對(duì)一個(gè)月要做的工作有個(gè)度。
在這一年,我不管是學(xué)習(xí)、思想,亦或是工作,都有不同程度的提高,讓我的工作是越做越上手,也讓我自己在不斷的進(jìn)步中。當(dāng)然自身肯定也是有不足的,但是我很相信自己在未來一年里,可以有更大的進(jìn)步,一定能把員工本職的工作做好。
職工年終總結(jié) 20
忙碌的20xx年即將過去?;厥滓荒陙淼?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的進(jìn)取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自20xx年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化提議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的'形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!
20xx年我們的工作計(jì)劃是:
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情景進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
員工年度總結(jié) 21
20xx年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了, 真的不敢想象,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來說,只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它業(yè)務(wù)出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的業(yè)務(wù)人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì)全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)業(yè)務(wù)工作的。熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)業(yè)務(wù)陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了業(yè)務(wù)的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn)。
還有一點(diǎn)就是業(yè)務(wù)人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,其次才會(huì)相信你所業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會(huì)逐漸取得客戶的信任,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí),才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
1、客戶信息太少,我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有盡有,這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中,我會(huì)積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之,有? 20xx年我會(huì)更加的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來越輝煌。
員工年終總結(jié) 22
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟?a href=http://www.hhagh.cn/jiaoyu/16347.html target=_blank class=infotextkey>公司將近一年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,現(xiàn)將上一年工作情況作出如下總結(jié):
一、就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!一年來,我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí),目前我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
第一。對(duì)我而言,畢業(yè)剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二。自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。
二、就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,導(dǎo)致公司上一年的業(yè)績(jī)不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,見不到一丁點(diǎn)的效率,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來,提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
三、終觀上述問題,在未來更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的紡織服裝業(yè),充滿著熱情,也很有行動(dòng)力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的`價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
以上我主要闡述了三點(diǎn),將一年來的工作總結(jié)和對(duì)未來的努力方向,做了一個(gè)很深刻的報(bào)告。由于工作方面經(jīng)驗(yàn)不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想。
總之,我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!
員工年終工作總結(jié) 23
20xx年這一年的工作已經(jīng)結(jié)束,煉鋼廠在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司處室和兄弟單位的大力支持下,全廠同志發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作,下面我就煉鋼廠今年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、生產(chǎn)情況
今年,煉鋼完成產(chǎn)量xx噸,比去年同期提高xx噸,比計(jì)劃指標(biāo)低xx噸,鋼坯合格率xx%,比去年同期提高xx%,比計(jì)劃提高xx%;完成成本xx元,比計(jì)劃節(jié)省xx元;白灰完成產(chǎn)量xx噸,比計(jì)劃提高xx噸,合格率完成xx%,比計(jì)劃提高xx%,完成白灰成本xx元,比計(jì)劃節(jié)省xx元,今年生產(chǎn)基本平穩(wěn),受客觀因素影響,鋼坯產(chǎn)量稍低于計(jì)劃指標(biāo),質(zhì)量控制良好,其中x月份合格率達(dá)到100%;成本控制基本正常,個(gè)別月份稍有起伏。
二、安全環(huán)保
x月份,白灰車間出現(xiàn)輕傷一起,煉鋼系統(tǒng)連續(xù)八個(gè)月沒有出現(xiàn)工傷事故,全廠杜絕了重傷以上事故,輕傷事故率低于x‰,未發(fā)生環(huán)保事故。
今年以來,我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,積極開展“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”和“六個(gè)一”活動(dòng),層層落實(shí)責(zé)任,全方位開展隱患排查與整改,安全基礎(chǔ)管理得到逐步完善,各工段、班組堅(jiān)持進(jìn)行經(jīng)常性安全教育,使員工的安全意識(shí)和安全技能有了新的提高,同時(shí),加大了違章違紀(jì)和安全事故的考核力度,狠抓制度的貫徹落實(shí),對(duì)防止和減少安全事故起到了積極作用。
在抓好安全工作的同時(shí),我們積極落實(shí)公司指令,全力做好環(huán)保工作,加強(qiáng)了除塵系統(tǒng)的運(yùn)行管理,狠抓關(guān)鍵崗位的嚴(yán)細(xì)操作,控制廠區(qū)二次揚(yáng)塵,廠區(qū)衛(wèi)生狀況保持良好,作業(yè)崗位保持整齊有序,保證了環(huán)保指標(biāo)的完成。
三、節(jié)能降耗
節(jié)能降耗工作關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,為此,我們一直保持著清醒的頭腦,在生產(chǎn)組織和日常管理中,我們沒有盲目追求產(chǎn)量,始終將節(jié)能降耗作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,常抓不懈。為了最大限度的降低消耗、節(jié)約成本,我們加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),開展修舊利廢,減少備件消耗;加強(qiáng)嚴(yán)細(xì)操作,減少生產(chǎn)損耗,我們從點(diǎn)滴入手,節(jié)約一度電,節(jié)約一滴油,節(jié)約一根焊條,全力做好節(jié)能降耗工作,努力實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。
四、問題與不足
生產(chǎn)方面:由于設(shè)備老化,給生產(chǎn)帶來很大困難,設(shè)備保障和班組的生產(chǎn)組織需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
安全方面:今年上半年雖然取得了一些進(jìn)步,但我們面臨的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻,白灰車間出的一起輕傷,說明我們的安全管理還存在不少漏洞,部分員工還存在麻痹松懈思想,思想上的懈怠,極易誘發(fā)安全事故,這就要求我們必須采取更加有力的措施,千方百計(jì)保證安全生產(chǎn)。
環(huán)保和節(jié)能降耗方面:立足現(xiàn)有條件,我們?cè)诮衲觌m然已盡了很大努力,但距離國(guó)家和企業(yè)的要求還有很大差距,面對(duì)越來越嚴(yán)峻的鋼鐵形勢(shì)和政策壓力,我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨,要求我們必須付出更大努力,上下一心,度過難關(guān)。
五、來年工作
針對(duì)今年工作中存在的問題和不足,我們將在下半年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1、抓好安全生產(chǎn),嚴(yán)防工傷事故。
全面落實(shí)上級(jí)精神,堅(jiān)持 “安全第一、以人為本”的管理理念,強(qiáng)化安全管理,特別是x月份又將面臨暑期生產(chǎn)的考驗(yàn),我們將全力以赴克服高溫多雨給生產(chǎn)組織和安全管理造成的困難,加大隱患排查和整改力度,全力做好防暑降溫工作,堅(jiān)決消除麻痹松懈思想,不斷提高員工的安全意識(shí)和安全技能,防止出現(xiàn)任何工傷事故。
2、穩(wěn)定員工思想,提高工作效率。
思想是工作的基礎(chǔ),無論形勢(shì)如何變化,我們煉鋼廠全體員工都要堅(jiān)定信念,穩(wěn)定思想,努力提高工作效率,在各自的工作崗位上盡心盡力,盡職盡責(zé)。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,抓好節(jié)能降耗。
針對(duì)今年生產(chǎn)存在的問題,我們將采取更加有力的措施,減少人為因素和設(shè)備因素對(duì)生產(chǎn)造成的影響,同時(shí),嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,把節(jié)能降耗作為重點(diǎn)工作抓緊抓好,努力實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。
4、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),嚴(yán)防環(huán)境事故。
繼續(xù)做好除塵系統(tǒng)的設(shè)備管理和運(yùn)行管理,搞好崗位和廠區(qū)衛(wèi)生,防止二次揚(yáng)塵,狠抓煉鋼等崗位的嚴(yán)細(xì)操作,防止冒黃煙,堅(jiān)決杜絕環(huán)境事故。
回顧過去這一年的工作,有成績(jī)也有不足,在明年的工作中,我將和全廠同志一道,認(rèn)真吸取今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,努力做好各方面的工作,為企業(yè)的生存與發(fā)展恪盡職守,不斷開創(chuàng)我廠工作的新局面。
員工年度總結(jié) 24
成為一名受人敬仰的人民教師一直以來都是我的夢(mèng)想。有幸進(jìn)入x學(xué)校工作,既能繼續(xù)鉆研我大學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),又能實(shí)現(xiàn)我做老師的夢(mèng)想,可以說,在我來之前我就已經(jīng)非常喜歡這個(gè)工作了。
來到x學(xué)校后,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師都對(duì)我非常照顧,不管是工作上還是生活上,都面面俱到,讓我感動(dòng)的同時(shí)也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師表示我最誠(chéng)摯的感謝。
轉(zhuǎn)眼間,我在x學(xué)校已經(jīng)工作半年了。下面是對(duì)我半年來工作的總結(jié):
第一,思想政治方面。我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛黨的事業(yè)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策,遵守國(guó)家法律法規(guī),時(shí)刻用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我通過學(xué)習(xí),和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要思想和精神。關(guān)心國(guó)家大事,熱愛、忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),以身作則、為人師表,努力使自己具備教師應(yīng)該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
第二,管理工作方面。6月底到學(xué)校報(bào)到后,我被安排到x工作,主要負(fù)責(zé)一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作,在部門的工作逐漸走上正軌。這半年來,我分別參與了x等工作。對(duì)于剛剛踏上工作崗位的我,面對(duì)很多事情都顯得有些手足無措,但是我堅(jiān)持努力做好眼前工作,端正工作態(tài)度,盡量把部門的每一件事情都認(rèn)真完成好。在這個(gè)過程中,我逐漸學(xué)會(huì)了如何充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和能動(dòng)性,學(xué)會(huì)如何把握工作節(jié)奏和規(guī)律,做事盡量細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),高質(zhì)、高效完成工作。通過我的努力,加上對(duì)工作充滿熱情,我多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),我感到欣喜的同時(shí),也不忘提醒自己戒驕戒躁,繼續(xù)努力做得更好!
第三,在教育教學(xué)方面。我這學(xué)期教授的是x專業(yè)x級(jí)的x課程。由于我在試講課上的表現(xiàn)不是太好,我結(jié)合了各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的評(píng)價(jià)進(jìn)行了深刻的反思,意識(shí)到自己有很多不足。在正式上課之前,我絲毫不敢懈怠,利用所能利用的時(shí)間積極備課,充分準(zhǔn)備,充實(shí)上課內(nèi)容。一有機(jī)會(huì),我就會(huì)和有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師交流,向他們?nèi)〗?jīng),不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式,完善上課內(nèi)容。同時(shí),我積極與學(xué)生互動(dòng)和交流,主動(dòng)引導(dǎo)他們進(jìn)行探索性學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們主動(dòng)思考和分析問題的能力,鍛煉他們的表達(dá)能力和膽量。我結(jié)合新聞時(shí)事和典型案例進(jìn)行教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的。同時(shí),幫助學(xué)生掌握課程知識(shí)重難點(diǎn)。對(duì)于理解知識(shí)有困難的同學(xué),我積極進(jìn)行課下答疑,給予充分指導(dǎo)。課程結(jié)束時(shí),我讓學(xué)生匿名給我寫意見和建議,我仔細(xì)閱讀每個(gè)學(xué)生的意見和建議,認(rèn)真了解學(xué)生所想。學(xué)生紛紛表示非常喜歡我教授的課程,但同時(shí)他們也向我提出了很多建議,幫助我發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中存在的其他問題。我自己思索和尋找改進(jìn)的辦法的同時(shí),也向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師討教了解決辦法,努力使自己的教學(xué)能力不斷提高。
在工作之余,我還注意全方位提升自身的能力,我積極參加學(xué)校組織的教師培訓(xùn),學(xué)習(xí)上課的技巧和方法,進(jìn)行普通話培訓(xùn),提升自己的表達(dá)能力等。學(xué)術(shù)方面,我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾巫鰧W(xué)術(shù)、如何寫文章,不斷探索適合自己的科研方法。
總結(jié)這半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,有成績(jī)也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大進(jìn)步。
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 25
時(shí)間如飛,轉(zhuǎn)眼間又到了20xx年的尾巴。這一年里,我受到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們熱情幫助的支持,在不斷努力下在工作上取得了一定的成績(jī),并且得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可?;叵肫疬^去的一年,現(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
20xx年我公司承建項(xiàng)目共計(jì)xx項(xiàng),其中跨年項(xiàng)目xx項(xiàng),新開工項(xiàng)目xx項(xiàng)。安全部在上級(jí)主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的安全生產(chǎn)方針,完善公司各項(xiàng)安全管理制度,規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場(chǎng)安全資料管理,并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實(shí)一系列安全管理措施,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管,使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識(shí)
1、工程開復(fù)工"三級(jí)安全教育"活動(dòng)開展率100%;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,安全部著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目部及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行"三級(jí)安全教育",加大對(duì)特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工作,檢查各項(xiàng)目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),在本年度安全生產(chǎn)月的前期,安全部召集下屬各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào),加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
1、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上,還先后進(jìn)行了"腳手架工程、大型機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理"的安全專項(xiàng)檢查。
2、截至目前,今年我們安全部門已經(jīng)開展了大量的檢查工作。我們督促各項(xiàng)目部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況以及安全資料管理進(jìn)行了排查,并提出了一系列解決隱患的措施。通過這些檢查,我們共發(fā)現(xiàn)并督促解決了許多安全隱患。公司在建工程的安全生產(chǎn)日益得到了保障。
3、通過定期檢查和針對(duì)性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各項(xiàng)目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制定各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各項(xiàng)目部參考執(zhí)行。
四、20xx年工作成效及難點(diǎn)
我們部門在今年一直致力于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,努力做到位,并取得了顯著的工作成效。然而,我們也不得不承認(rèn),在實(shí)施安全生產(chǎn)工作方面存在一些困難。經(jīng)過總結(jié)和分析,我 這導(dǎo)致了一些重要的安全措施無法及時(shí)得到貫徹落實(shí)。2. 資源不足:由于各種原因,我們?cè)诎踩a(chǎn)工作方面的投入還不足夠,導(dǎo)致了一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的設(shè)備更新和維護(hù)等工作滯后,給安全生產(chǎn)帶來了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。3. 缺乏培訓(xùn)和教育:我們發(fā)現(xiàn)一些員工對(duì)于安全生產(chǎn)工作的重要性和具體操作步驟了解不足,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)和教育。這使得在實(shí)施安全措施時(shí)存在困難和隱患。4. 意識(shí)不夠強(qiáng)烈:安全生產(chǎn)工作需要每個(gè)員工的共同參與和高度重視,然而,我們發(fā)現(xiàn)在一些崗位上,員工對(duì)于安全意識(shí)的培養(yǎng)還有待加強(qiáng),缺乏主動(dòng)性和責(zé)任心。為了解決這些問題,我們將采取以下措施:1. 建立健全管理機(jī)制:制定科學(xué)的規(guī)章制度和流程,建立有效的監(jiān)督機(jī)制,確保安全生產(chǎn)工作能夠全面貫徹執(zhí)行。2. 加大投入力度:合理配置資源,提供足夠的資金和設(shè)備支持,保障安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。3. 加強(qiáng)培訓(xùn)和教育:組織系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,提高員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)知,增強(qiáng)他們的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。4. 打造安全文化:加強(qiáng)安全宣傳和教育,通過舉辦安全活動(dòng)和演練,營(yíng)造濃厚的安全氛圍,引導(dǎo)員工形成自覺遵守安全規(guī)定的良好習(xí)慣。我們相信,通過我們的努力和改進(jìn),安全生產(chǎn)工作難題將會(huì)得到有效的解決,為部門的穩(wěn)定發(fā)展和員工的身心健康保駕護(hù)航。
1、項(xiàng)目部中普遍存在安全管理分工不明確的問題。各個(gè)管理人員普遍認(rèn)為只要涉及安全問題,應(yīng)該由專門的安全員來負(fù)責(zé),沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則來明確分工。
2、因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識(shí)差。
4、公司在某些方面尚處于健全的階段,但無法完全確保以安全為主導(dǎo),從而導(dǎo)致一些問題的出現(xiàn),如材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或供應(yīng)不及時(shí)、人工短缺以及資金不能及時(shí)到位等情況。綜上所述,這些因素給公司的安全生產(chǎn)工作的'落實(shí)帶來了一定的困難。
五、20xx年安全工作重點(diǎn)
1、20xx年度安全部將繼續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo),根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。
2、加強(qiáng)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作,各項(xiàng)目部要加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,全力確保安全生產(chǎn),杜絕發(fā)生任何安全事故。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,加強(qiáng)指導(dǎo)職工對(duì)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
4、加大對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
5、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識(shí)。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力,公司安全部將以20xx年為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 26
驀然回首,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在公司工作了半年多,最大的一個(gè)感受便是發(fā)現(xiàn)自己每天都在和時(shí)間賽跑。從一大早上班忙到天黑下班,從月初忙到月末,時(shí)間在飛速的流逝,腦袋在飛速的運(yùn)轉(zhuǎn),在忙忙碌碌的工作中,發(fā)現(xiàn)工作很辛苦同時(shí)也很充實(shí)。以下,是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
我從學(xué)習(xí)裝訂第一本憑證到學(xué)習(xí)根據(jù)原始憑證手寫會(huì)計(jì)科目,從學(xué)習(xí)做現(xiàn)金銀行賬到學(xué)習(xí)自己做成本,做好xx年上半年會(huì)計(jì)工作總結(jié)及計(jì)劃,從學(xué)習(xí)申報(bào)增值稅,營(yíng)業(yè)稅,個(gè)稅到做所得稅匯算清繳,在這短短3個(gè)多月的時(shí)間里,我的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力在以一種我意想不到的速度飛速地提升。同時(shí)也讓我深刻地明白了會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的區(qū)別,理論學(xué)得好的人并不一定能把賬做漂亮了,做帳的學(xué)問在帳外而不是理論本身,但是想要在財(cái)務(wù)上有所突破的話扎實(shí)的理論知識(shí)卻是必要條件。
第二個(gè)感受便是發(fā)現(xiàn)自己遇見了一個(gè)非常優(yōu)秀和出色的老師,在過去的100多個(gè)日子里,每天都在飛速的成長(zhǎng),這全都?xì)w功于老師的悉心指導(dǎo),教一個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)零基礎(chǔ)的學(xué)生應(yīng)該是一件很辛苦的事情,在此表示深深地感謝,除了佩服你的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)知識(shí)以外,更佩服你個(gè)人的做人做事原則,雖然從來不公開叫一聲老師,但在我心中你永遠(yuǎn)是我會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的啟蒙老師,在以后的日子里一定會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不給你丟臉。
第三個(gè)感受便是發(fā)現(xiàn)自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠優(yōu)秀,特別是作為一個(gè)專業(yè)的咨詢顧問,無論是在帳務(wù)的處理上,還是在與客戶的溝通上,都還需極大改進(jìn)與提高。同時(shí)得到一個(gè)重要的感悟,不管是做事還是做人,責(zé)任心很重要。做每一件事情的時(shí)候,都必須認(rèn)真想想我們要對(duì)誰負(fù)責(zé),除了客戶,我們更需對(duì)公司對(duì)自己負(fù)責(zé),這樣才能更好的完成每一項(xiàng)工作。
以上是我的20xx年上半年工作總結(jié),也是對(duì)自己工作的階段總結(jié),同時(shí),我也會(huì)做好xx年下半年工作計(jì)劃, 并希望在以后的日子里能繼續(xù)與公司一起飛速成長(zhǎng)。