物業(yè)經(jīng)理自我評價
無論是身處學(xué)校還是步入社會,我們最不陌生的就是自我評價了,自我評價在很大程度上還會自我督促,促使我們維持自我的一致性。如何寫一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u價呢?以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理自我評價,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)經(jīng)理自我評價11、持物業(yè)相關(guān)證書,擔(dān)任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位,熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能,有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過國際星級酒店銷售,有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好,客戶服務(wù)意識強,具有良好的`溝通表達和文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價2本人是一名退役軍人,具有很強的服從意識和團隊合作、安全、服務(wù)意識,從事過物業(yè)管理、酒店會展、融資租賃等行業(yè)。曾擔(dān)任過商場、小區(qū)物業(yè)保安領(lǐng)班;物業(yè)安全主管、行政人事專員、物業(yè)區(qū)域主任、經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼行政部門主管等職位,在不同單位多次獲得過“優(yōu)秀員工”“服務(wù)之星”等獎勵。在物業(yè)管理和安全管理方面有較多的服務(wù)管理經(jīng)驗,對工作的.態(tài)度:積極、認真。
物業(yè)經(jīng)理自我評價3本人愿意從事各方面工作,希望貴公司能給予一個機會,讓我發(fā)揮所長.并愿意從低做起,學(xué)習(xí)多方面知識與技能,并把自己固有的知識與經(jīng)驗用于實際中.工作認真負責(zé),責(zé)任心強,做事踏實,以成就為目標,易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅強,承受能力強.興趣廣泛、適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認真負責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)經(jīng)理自我評價4我軍人出生,有著較強的組織性及紀律性,性格開朗、思維活躍;做事有責(zé)任心,條理性強;易與人相處,對工作充滿熱情,勤奮好學(xué),敢挑重擔(dān),具有很強的團隊精神和協(xié)調(diào)能力。在為人方面,我誠實善良、開朗自信,能夠吃苦。在生活中,我尊敬他人,能夠和別人友好相處。我擅長快速學(xué)習(xí)新知識,并且對工作有高度責(zé)任感,能夠全身心的.為工作奉獻。有著10yu年工作經(jīng)驗,有充足的信心在很短的時間內(nèi)勝任這份工作,成為公司未來發(fā)展的好幫手,敬禮!
物業(yè)經(jīng)理自我評價5如果只是通過幾句自我評價就能讓你了解我,那是不可能的。我說的再好也難免會有部分的水分。我只能告訴你,我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作,在畢業(yè)之前的'20xx年就已經(jīng)提前就業(yè),從一個物業(yè)管理員升至客服主管,然后再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書,同時也獲得建設(shè)局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級、計算機一級證書、助理物流師證書等等。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿期望,并打算終身投入本行業(yè),所以本人有打算計劃繼續(xù)進修以及考取建設(shè)局的注冊物業(yè)師以及勞動局的物業(yè)管理師。
物業(yè)經(jīng)理自我評價6本人工作認真負責(zé),恪盡職守,能嚴格要求自已,能吃苦耐勞,精益求精,有良好的職業(yè)道德操守,有很強的文字功底,有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,處理問題穩(wěn)重、靈活、務(wù)實。本人上進心很強,虛心學(xué)習(xí),領(lǐng)悟能力很強,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,能團結(jié)同事,團隊意識較強,在物業(yè)管理方面積累了豐富的`工作經(jīng)驗,希望能有一個更好的發(fā)展平臺,本人將竭誠為公司服務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理自我評價7在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責(zé)人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,客戶滿意率達到xx%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的'情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。控制好裝修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3.加咳嗽背鋈牘芾??月对小遣?理-員進行培訓(xùn),每季度進行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管理員的素質(zhì),認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理自我評價8一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的.接管驗收工作流程熟悉。三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗,對iso9000導(dǎo)入有一定了解。五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念,對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題,具備解決困難問題的能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價91.本人有著較強的溝通表達能力,對工作有上進心、認真負責(zé)、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優(yōu)點,我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘,能讓我的價值得到實現(xiàn),同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的化。
2.工作認真負責(zé),有較強的社會責(zé)任感與較好的'內(nèi)外協(xié)作能力,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做事認真踏實,一步一個腳印的前進,對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務(wù)和市場策劃、售后服務(wù)等一線市場工作將近x年時間,市場營銷,渠道開發(fā),有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學(xué)教師3年時間,一線教學(xué)教師,教學(xué)工作成績突出,學(xué)生喜愛的老師,具有豐富的教師經(jīng)驗。
4.本人熱愛銷售工作,能吃苦耐勞,能承受工作壓力,愛學(xué)習(xí)、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的有志青年;溝通和語言表達能力強,工作積極努力樂觀向上,具有良好的團隊精神;為人誠懇、有較強的實干精神
5.來京已有四五個年頭,一直以來都是從事銷售方面的工作,也熱愛銷售,做過不同的銷售行業(yè),敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,希望能再找到一個自己喜歡的行業(yè),發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造共贏
6.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng),為人誠懇、守信,處事積極、果斷,有較好的心理素質(zhì),有強烈的進取心和高度的責(zé)任感;積極進取、腳踏實地,動手能力強 ……此處隱藏1097個字……求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
部工作的順利開展,標志著我司取得了一個又一個可喜的成績,管理處全體員工的服務(wù)質(zhì)量在整體上有了新的提高,服務(wù)水平上了新的臺階。但我們深知距離優(yōu)秀的服務(wù)還有一定的距離,我司的各項管理工作也還有待于進一步的提高。
物業(yè)經(jīng)理自我評價13自xx年xx月份以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)下和各業(yè)務(wù)部門的配合下,我順利地完成了全年的工作任務(wù)。經(jīng)過xx年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我xx年來的工作情況簡要鑒定如下:
一、日常工作情況
xx年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
一)仔細學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這期間,工作中的點點滴滴對我來說是意義重大,現(xiàn)在回想起來,真是感覺很有意義。剛進公司的時候還不習(xí)慣,總是擔(dān)心自己做的這些事會影響到他人,后來漸漸開始喜歡上這個工作環(huán)境。這個工程的開展讓我學(xué)到了很多東西,也學(xué)會了怎樣做好一個項目,也接觸到了一些從未接觸的領(lǐng)導(dǎo)和同事,讓我學(xué)到了很多,從他們身上我也學(xué)到了很多東西。
二)嚴格要求,要求,使學(xué)習(xí)工作有序開展
在工作中,我始終嚴格要求自己,認真對待自己的工作,在工作中,遵守公司各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)中心工作規(guī)程》,履行前臺文員的職責(zé),積極參加公司組織的各項活動,服從公司上級領(lǐng)導(dǎo)安排,完成公司交給的各項工作任務(wù)。
三)勤學(xué)習(xí),提高素質(zhì),不斷改進工作方法,提高工作效率
堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,與時俱進,經(jīng)常開展對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是對寫作知識的學(xué)習(xí)。我參加了公司成立的“信用卡”項目的培訓(xùn)考試,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧斯P資格證書。為了充實的開展公司業(yè)務(wù),積極參加公司組織的`活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。在公司xx年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
這工作的過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)自我潛能的過程。我在工作中學(xué)習(xí)到了很多知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過xx年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步。
一)仔細認真,提高工作質(zhì)量
這xx年以來,本人在工作中能夠認真履行職責(zé),積極工作,以極的態(tài)度較好的完成各項任務(wù)。xx年以來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一定的成績。但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
第二,對于一些特殊的工作環(huán)境不能及時完成。
第三,與領(lǐng)導(dǎo)的思路還不是很多。
這些問題和不足,我會在以后的工作中努力加以改進和提高,爭取把工作做到更好。
二)加強自身學(xué)習(xí),提高工作能力
雖然我是一個剛踏入社會的年輕人,但沒有過多的經(jīng)驗,而且有些許的年紀,做事情的方式方法,還是比較成熟的。在這xx年里,我能夠自覺將所學(xué)知識運用于工作實踐中,效果明顯。工作之余,我還努力地學(xué)習(xí)文化知識,自考以前的專業(yè)知識,目前正在通過大量的英語學(xué)習(xí)。
生活中,我能夠很好地團結(jié)同事,相處融洽,能夠很好協(xié)調(diào)好同事之間以及工作之間的關(guān)系。同時,我還能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)集體,在自己的工作崗位中盡心盡力,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不折不扣地完成,并積極熱情的配合其他同事開展工作。
二、工作內(nèi)容
1、每天早上我都能夠準時的到公司,并以最飽滿的精神面貌對待領(lǐng)導(dǎo),站在工作崗位上。接待群眾和外來人員,要熱情接待,不可以有任何的疏忽。
2、每天我都認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各
物業(yè)經(jīng)理自我評價14本人自200x年xx月xx日加入公司管理部,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在公司各位同事的幫助和配合下,通過自身不懈的學(xué)習(xí)和實踐,在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步,在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
在這個月的工作和學(xué)習(xí)中,自己的專業(yè)知識得到了很大的提升,在這里也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指引和幫助,使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進步?,F(xiàn)將個人工作自我鑒定如下:
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通,對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識,在工作上遇到了很多困難,針對這些困難,我通過自學(xué)、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累,在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外,在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績,在此期間特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因,客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程,由于工作經(jīng)驗的不足,在面對每個客戶接待流程時不能很好的`把握和恰當(dāng)?shù)奶幚?,這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學(xué)習(xí)。
2、在電話接待來訪客戶的過程中,應(yīng)盡量做到以誠相待,在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求,盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應(yīng)客戶,以及函數(shù)等方面做到謙虛謹慎,盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作,要注意公司的形象,給客戶留下良好的印象??蛻魜碓L登記,認真對待,處理好客戶來訪的每一個細節(jié),既要做好客戶來訪前的接待工作,更要做好來訪時的洽談工作,確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、工作中
本人在工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)時代對我們的要求。
三、未來
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價15本人性格開朗,為人熱情大方,服務(wù)識強和團隊意識強,工作細心務(wù)實,富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實踐,積累了豐富的`物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的掌握了團隊內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項服務(wù)工作。